購物須知
購物須知
感謝您選購 Caring from Japan 的產品。目前網站提供 Signature Beam 光子深層共振儀、日本氫氣機及林麗君博士著作。不同產品的付款及配送方式略有不同，請於購買前參閱以下資料。
Signature Beam 及日本氫氣機
價格及購買方式
Signature Beam 及各款日本氫氣機的產品價格均已於網站公開列明，毋須另外索取報價。
如已決定購買，可按照產品頁面的指示完成訂購。
如希望購買前先了解產品規格、不同型號的分別、使用方法或其他問題，亦歡迎先聯絡我們的客戶服務團隊。我們會協助解答問題，讓您在了解產品後再決定是否購買。
您可以選擇：
網上直接訂購
按照產品頁面的購買及付款指示完成訂單。
或
聯絡客戶服務協助訂購
先向我們查詢產品及確認型號；決定購買後，我們會提供訂單／發票及日本公司銀行戶口資料，客戶可透過銀行轉賬完成付款。
［聯絡客戶服務］
付款方式
Signature Beam 及日本氫氣機屬較高價值產品。
客戶可按照網站結帳頁面所提供的付款方式完成付款；如希望由客戶服務協助訂購，亦可選擇直接匯款至 株式会社ケアリングフロムジャパン（Caring from Japan）日本公司銀行戶口。
配送及運費
Signature Beam 及日本氫氣機均由日本安排出貨。
產品價格已包括標準配送費用，客戶毋須另外支付一般運費。
如目的地屬偏遠地區、當地有特殊配送要求，或產生進口關稅、增值稅、清關費及其他政府徵收費用，相關費用如適用，將由客戶承擔。
出貨時間
確認收到全額付款後，我們會向日本供應商確認訂單及安排出貨。
氫氣機的實際出貨及運送時間可能因產品庫存、目的地、物流及清關情況而有所不同。
如有特別時間要求，建議購買前先向客戶服務查詢。產品出貨後，如有相關物流追蹤資料，我們會提供予客戶。
林麗君博士著作
目前 Caring from Japan 網站可直接購買：
《科學家嚴選的100個防癌密碼》
付款方式
可使用網站結帳頁面所提供的付款方式，例如信用卡及其他適用的電子付款方式。實際可使用的付款方式以結帳頁面顯示為準。
書籍運費
香港及亞洲地區：HKD 30
其他國家／地區：HKD 100
訂單確認後，一般於 ３個工作天內安排寄出。
實際送達時間視乎目的地及當地郵政／物流服務而有所不同。
其他林麗君博士著作如由第三方出版社或網上書店銷售，將按照相關商戶的付款、配送及退換貨條款處理。
訂單取消及退換貨
請在付款前仔細確認產品型號、數量、收件資料及訂單內容。
Signature Beam、日本氫氣機及書籍的訂單一經付款確認後，我們即會開始安排備貨及出貨，因此原則上不接受取消訂單或因改變主意而要求退貨或換貨。
如收到的產品與訂單不符，或產品在運送過程中出現明顯損壞，請在收貨後儘快聯絡我們，並保留產品、原包裝及相關照片，以便我們協助確認及處理。
如因 Caring from Japan 或供應商原因而最終無法提供已付款的產品，我們會通知客戶，並就未能提供的產品安排退款。
保養及售後支援
Signature Beam 及日本氫氣機均提供自購買日起 一年免費保養。保養適用於按照產品使用說明書正常操作及使用的情況。
如產品在保養期內出現技術問題，Caring from Japan 會協助確認情況，並與日本供應商／製造商安排所需的檢查及後續處理。
因不當使用、未按照使用說明書操作、自行拆卸或改裝、意外損壞，以及正常耗損或消耗品更換所產生的問題，則不屬免費保養範圍。
不同產品及型號的保養、定期檢查及維護要求可能有所不同，詳情請參閱相關產品頁面的說明。
［聯絡客戶服務］
其他注意事項
產品圖片及規格以網站所列資料為參考。製造商可能因產品改良而更新部分規格、配件或包裝，而不另行通知。
Caring from Japan 網站所提供的健康及科學資訊旨在作一般教育用途。Signature Beam、氫氣機及相關健康產品並不應用作自行診斷疾病，亦不能取代醫生的診斷或已證實有效的醫療。如正在接受治療、患有疾病或對產品是否適合個人情況有疑問，建議先向合適的醫療專業人士查詢。
